Managed Service mit 24/7 Support
Rund um die Uhr Support, und umfassendes Cloud Infrastructure Management. Technische Unterstützung bei Kubernetes und IT-Architektur Optimierung – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für jede Anforderung. Cloud Managed Services inklusive 24/7 Support: kostenloses Konto erstellen und sofort loslegen!
Umfassende Managed Services für Ihre Cloud-Infrastruktur
Wenn Sie sich für einen Managed Servern bei centron entscheiden, profitieren Ihre Projekte von höchster Leistungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit. Unsere qualifizierten Administratoren kümmern sich vollumfänglich um den Betrieb für Sie:
Starter
Premium Managed Services
24/7 Support und Individuelle Betreuung für Managed Services
Unsere Managed Services bieten Ihnen nicht nur den besten Schutz und die effizienteste Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur, sondern auch einen herausragenden Support, der rund um die Uhr für Sie da ist. Egal, ob Sie technische Unterstützung benötigen, Fragen zur Optimierung Ihrer IT-Landschaft haben oder einfach sicherstellen wollen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen – unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Maßgeschneiderter Support für Ihre geschäftlichen Anforderungen
Bei centron erhalten Sie mehr als nur Standard-Support. Wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Betreuung, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Unser Support-Team besteht aus erfahrenen Experten, die Ihnen bei allen Fragen und Herausforderungen zur Seite stehen. Sie profitieren von:
- Schneller Reaktionszeit: Wir verstehen, dass Zeit oft der entscheidende Faktor ist. Daher bieten wir eine Reaktionszeit von weniger als 60 Minuten, um sicherzustellen, dass Ihre geschäftskritischen Anwendungen jederzeit verfügbar sind.
- Individueller Beratung: Unsere Berater arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre IT-Infrastruktur kontinuierlich zu optimieren und auf dem neuesten Stand zu halten.
- Proaktive Problemlösung: Statt nur auf Probleme zu reagieren, arbeiten wir proaktiv an der Identifizierung und Behebung potenzieller Probleme, bevor sie zu größeren Herausforderungen werden.
Proaktives Monitoring und Eskalations-Management
Mit unseren Managed Services müssen Sie sich keine Sorgen mehr um die Überwachung Ihrer Systeme machen. Unser proaktives Monitoring sorgt dafür, dass potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden. Darüber hinaus bieten wir:
- Eskalations-Management: Sollte ein Problem auftreten, das eine sofortige Lösung erfordert, eskalieren wir dieses umgehend, um die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.
- Umfassendes Monitoring: Unsere Überwachungstools sammeln kontinuierlich Daten und Metriken, um die Performance Ihrer IT-Infrastruktur zu überwachen und sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
- Vorbeugende Wartung: Durch regelmäßige Wartungsarbeiten stellen wir sicher, dass Ihre Systeme immer in optimalem Zustand bleiben und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Boosten Sie Ihr Geschäft mit Experten-Support-Services
Regelmäßige Business Reviews
Wir analysieren Ihre IT-Ziele, einzigartigen IT-Anwendungsfälle, -Ausgaben und beantworten Ihre Fragen, um Strategien und Anleitungen zu bieten. Wir helfen Ihnen dabei, eine höhere Rendite Ihrer Investitionen in centron zu erzielen.
Proaktive Entscheidungsfindung
Die Möglichkeit, Produktupdates und zukünftige Roadmaps mit unseren internen Teams und Produktmanagern zu diskutieren, um Ihnen zu helfen, bessere Entscheidungen für Ihre IT zu treffen.
Co-Marketing-Möglichkeiten
Führen Sie Co-Marketing-Initiativen mit centron durch, wie Fallstudien und gemeinsame Webinare, um unsere Kundenbasis zu nutzen und so das Bewusstsein für Ihre Marke zu verbessern und neue Interessenten und Kunden zu erreichen.
Robuste technische Support-Services zur schnellen Behebung von Problemen
Premium Managed Services von centron
Schnelle Fehlersuche und Unterstützung
Erhalten Sie Live-Support für geschäftskritische Situationen, Produktionsprobleme oder jede andere Art von Problem, unabhängig vom Schweregrad, mit einer Antwort innerhalb von weniger als 60 Minuten.
Unterstützung bei der Eskalation von Tickets
Lassen Sie Notfalltickets und Probleme von unserem engagierten technischen Beraterteam eskalieren, damit sie so schnell wie möglich gelöst werden können, um Downtime zu minimieren.
Architektur Reviews und Empfehlungen
Erhalten Sie Rat, wie Sie Ihre Cloud-Nutzung mit Expertenführung für eine bessere Ressourcenzuweisung, Kostenoptimierung, Sicherheitsverbesserungen und andere bewährte Methoden verbessern können.
Direktes und individuelles Engagement
Ihr dediziertes Support-Team wird Sie per E-Mail und/oder Videokonferenz kontaktieren. So werden Sie auf die Weise unterstützt, die am besten zu Ihnen passt.
Eins-zu-Eins Onboarding
Erhalten Sie Anleitungen zu bewährten Methoden für neue Funktionen oder komplexe Produkte wie Kubernetes, basierend auf Ihrer Vertrautheit mit der Cloud-Infrastruktur und Ihren spezifischen Zielen, um Ihren langfristigen Geschäftserfolg zu sichern.
Einfacheres Infrastruktur-Monitoring
Arbeiten Sie mit unserem Team zusammen, um Monitoring und andere vorbeugende Wartungsarbeiten einzurichten. Damit können Sie besser informierte Maßnahmen ergreifen, um Ihre Cloud-Infrastruktur zu optimieren.
Managed Services Support
Informieren Sie sich über den Status von centron-Diensten, leicht verständliche Anleitungen und Dokumentationen, die jederzeit für jeden zugänglich sind.
Produktdokumentation
Besuchen Sie unsere Dokumentation, um Hilfe zu einer Vielzahl von Themen zu finden.
Community-Tutorials
Engagieren Sie sich mit den Tutorials, Videos und Antworten von centron zu einer breiten Palette von Themen.
Managed Services FAQ
Alles, was Sie über centrons Managed Service wissen müssen
Was sind Managed Services und wie können sie meinem Unternehmen helfen?
Managed Services umfassen die umfassende Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur durch unser erfahrenes Team. Von 24/7 Support bis hin zu IT-Beratung und Architektur-Reviews – wir kümmern uns um alles, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Was passiert nach der Buchung von Managed Services?
Nach der Buchung erhalten Sie direkten Zugang zu unserem Experten-Support-Team, das Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Wir starten mit einem Eins-zu-Eins Onboarding, bei dem wir Ihre spezifischen Anforderungen besprechen und die notwendigen Services einrichten.
Wie schnell erhalte ich Unterstützung bei einem Problem?
Unser Support bietet Ihnen eine Reaktionszeit von weniger als 60 Minuten für alle geschäftskritischen Probleme. Unser Team ist 24/7 verfügbar, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
Wie wird die Skalierbarkeit meiner IT-Infrastruktur durch centron unterstützt?
Unsere Managed Services sind darauf ausgelegt, Ihre IT-Infrastruktur flexibel und skalierbar zu gestalten. Ob Sie mehr Rechenleistung oder zusätzlichen Speicher benötigen – wir passen unsere Services jederzeit an Ihre wachsenden Bedürfnisse an.